Mit der Digitalisierung sind die Erwartungen der Kunden enorm gestiegen. Sie haben heute die Möglichkeit, sich weltweit nach Produkten umzuschauen und das für sie beste Angebot auszuwählen. Neben dem eigentlichen Produkt und dem Preis spielt dabei immer mehr auch eine kundenzentrierte Interaktion mit dem Anbieter eine Rolle.
Gleichzeitig eröffnet die Digitalisierung auch dem Vertrieb neue Chancen. Wer diese nutzt, erfüllt oder übertrifft nicht nur die Anforderungen der Kunden. Er verbessert auch seine Effizienz und Effektivität und erhöht letztlich den Umsatz.
Das kostenlose E-Book „Digitalisierung – Herausforderungen und Chancen für den Vertrieb“ zeigt Ihnen, worauf Sie achten müssen, wenn Sie Ihre Vertriebsprozesse digitalisieren wollen.
Wichtige Themen des E-Books sind zum Beispiel: