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Metabo transforme désormais un intéressé en client en un seul clic

La crise sanitaire souligne l'importance du canal Web

« Lorsqu’on investit sur les médias digitaux, il est important de transformer l’audience en achat. La solution retail Connect permet de convertir un visiteur en acheteur en l’orientant vers les sites internet des distributeurs disposant du produit en stock. »

Établir un parcours clients fluide pour les appareils sans fil de Metabo

Metabo est un fabricant Allemand d’outils électroportatifs pour les utilisateurs professionnels de la construction, la rénovation, l’industrie et la métallurgie. Metabo est synonyme d’outils sans fil puissants grâce à sa technologie LiHD, leader sur le marché des batteries. Metabo offre des machines et accessoires pour toutes les applications standards et spécifiques. Fondée en 1924, le groupe Metabo génère un C.A. de 594 M€/an grâce à ses 2000 collaborateurs présents dans le monde entier.

En France, Metabo a souhaité optimiser le parcours d’achat des clients finaux tout en privilégiant son partenariat avec la distribution et nexmart a su lui apporter une solution rapide pour assurer un processus d’achat continu.

L’étude de cas en un coup d’œil

Contexte

Grâce à ses campagnes de communication de notoriété, générant un trafic de découverte toujours croissant sur son site Web, Metabo a souhaité orienter ses visiteurs dans leurs parcours d’achat et les aider à trouver rapidement l’outil correspondant au mieux à leur besoin.

Défi

Le défi pour Metabo était de faire connaître sa marque, d’attirer de nouveaux clients, faciliter la démarche d’achat en redirigeant les leads qualifiés chez les revendeurs en ligne, et d’améliorer les référencements produits.

Besoins

Sans aucune plateforme e-commerce, Metabo a souhaité une solution simple et rapide à mettre en place pour enrichir son site Web orienté produits et permettre à ses clients de trouver les distributeurs pouvant rapidement honorer leur demande.

Objectifs

Tout en optimisant les référencements produits, Metabo a ainsi réussi à mieux orienter ses clients, à faciliter leur processus d’achat, à augmenter son volume de ventes, à rentabiliser ses investissements digitaux et à renforcer le lien avec ses partenaires.

Solutions optimales pour ce cas de figure

Résultats avec « l’effet nexmart »

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Actuellement 7 revendeurs français connectés à la solution

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Parmi les intéressés aux produits, au moins 50% cliquent sur le bouton « où acheter »

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19% des intéressés sont redirigés vers un distributeur partenaire par la suite

Votre interlocuteur

Vít Cavé-Kovalovský

Responsable e-commerce

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