Digitale Plattformen – Deutschland auf dem Abstellgleis?
10.10.2018|Downloads
Warum scheinen in Diskussion um Zukunftsthemen digitale Plattformen als das „Nonplusultra“? Sind in Deutschland die Voraussetzungen geschaffen, um den offensichtlichen Rückstand aufzuholen?
Die ECC-Club-Studie 2018, für die u.a. nexmart als Experte befragt wurde, liefert spannende Antworten und neue Perspektiven auf einen der Ankerpunkte der Customer Journey: Schon heute beeinflussen Plattformen bei 75 Prozent aller B2B-Beschaffer regelmäßig die Customer Journey – 14 Prozent der B2B-Kunden drohen den Händlern in unmittelbarer Zukunft an Marktplätze verloren zu gehen.
