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Acerca de retail Connect

Con retail Connect, los fabricantes incorporan a sus socios comerciales en su propio sitio web y se garantiza así una experiencia de compra integral. En la práctica, el proceso transcurre de la siguiente manera: la mayor parte de los clientes finales se informa sobre un producto en el mismo sitio web del fabricante. Si este no ofrece la venta directa online, el cliente tendrá que comprar el producto a través de un socio comercial. Con retail Connect, los fabricantes muestran ya en su propio sitio web todos los socios comerciales que actualmente disponen del producto, ya sea en la tienda online o en los puntos de venta físicos más cercanos al cliente. Con un solo clic, el cliente podrá escoger el socio comercial que desee y adquirir el producto en su tienda online. Para ello, tiene la opción de añadir los productos a la cesta de la compra directamente en el sitio web del fabricante y enviarla después a la tienda del socio comercial. Evidentemente, el cliente también puede reservar el producto en los puntos de venta físicos para examinarlo in situ, dejarse asesorar y efectuar allí la compra.

Así funciona retail Connect

retail Connect en la práctica

Andrés Díaz está buscando una nueva barbacoa. La búsqueda online le conduce directamente a la página web del fabricante. La clave: desde allí, el botón «Comprar» le dirige directamente a los socios comerciales. No puede ser más sencillo y cómodo. A su vez, Andrés Díaz puede decidir si desea comprar su barbacoa en la tienda virtual o en un establecimiento especializado en su zona. De este modo, el fabricante y los socios comerciales aumentan su facturación. Además, los socios comerciales reciben apoyo y, gracias a la comodidad de los procesos de compra, garantizan la satisfacción y la fidelidad de los clientes.

Preguntas frecuentes

¿La implementación de retail Connect supone algún coste para los socios comerciales?

No, la instalación de retail Connect es gratuita para los socios comerciales.

En caso de implementar retail Connect, ¿quién se pone en contacto con los socios comerciales y acuerda con ellos los detalles?

Como fabricante, debería dirigirse previamente a sus socios comerciales con la información general (documentación de retail Connect) e informarles sobre los requisitos técnicos. Serán nexmart y el socio comercial quienes lleven a cabo posteriormente la implementación técnica definitiva.

¿Quién se encarga de la implementación gráfica y la integración técnica en mi sitio web?

El encargado de llevar a cabo la implementación gráfica y la integración técnica será usted mismo o su proveedor de servicios informáticos. A tal fin, nexmart proporciona la interfaz así como todos los datos y la información necesarios.

¿Existe una función de análisis? ¿Qué datos se pueden evaluar?

Como fabricante, obtendrá una evaluación del uso de retail Connect en su sitio web. Esto le permitirá determinar qué listas de distribuidores profesionales se consultan para cada artículo y qué distribuidores profesionales han sido seleccionados para la compra.

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