Libérez des ressources en personnel : vous économisez beaucoup d’efforts et de frais de personnel, car les commandes ne doivent plus être saisies et traitées manuellement de manière fastidieuse. Vos collaborateurs ont donc enfin plus de temps à consacrer à des tâches plus productives, qui améliorent votre service à la clientèle et font progresser votre entreprise de manière profitable.
Documents to EDI rend votre service interne nettement plus efficace
Plus fiable qu’aucun autre fournisseur : Avec un taux d’erreur extrêmement faible, inférieur à 1 %, la saisie des documents se fait en marge. Le système saisit différents formats, jusqu’au fax manuscrit, et les convertit pour les envoyer à l’ERP du fabricant. Il apprend et s’améliore à chaque commande.
Une saisie correcte des commandes signifie que les réclamations et les retours sont beaucoup plus rares. Vous réduisez ainsi considérablement vos dépenses en matière de logistique.
Vos collaborateurs ont plus de temps à consacrer à vos clients et à les conseiller. Vos partenaires commerciaux bénéficient ainsi d’un meilleur service à la clientèle. Ils ne doivent rien changer à leur comportement de commande – pour eux, les processus de commande restent tout à fait habituels.
Les commandes sont non seulement saisies sans problème, mais leur contenu est également contrôlé. Si des erreurs sont détectées, elles sont automatiquement corrigées selon une routine définie. Ce n’est qu’ensuite que la commande est transmise à votre système ERP. Nous garantissons ainsi une fiabilité maximale.
Ça vous semble bien ? Plus d’infos ici.
« Chez hünersdorff, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi nous travaillons en permanence à l’amélioration non seulement de nos produits, mais aussi du processus de commande et d’information. Nous voulons nous assurer que les commandes se déroulent de la manière la plus fluide possible et que nos clients disposent de toutes les informations pertinentes. Pour ce faire, nous misons sur les innovations numériques ».
Documents to EDI vous apporte ce succès.
<1 %
de taux d’erreur
99,6 %
de retours en moins
80%
de gain de temps
20%
de satisfaction client en plus
Traçabilité à 100%
grâce à l’archivage automatique
Des marges plus stables
grâce à un meilleur contrôle des prix des commandes
Questions fréquentes sur Documents to EDI
Mettre en place une automatisation. Travailler efficacement.
Encore plus de succès avec le Data Engine
Avec le Data Engine, vous mettez à disposition des données de produits en un temps record, de manière simple et flexible.
